Customer Relationship Management (CRM)

Per sfruttare al meglio i contatti giornalieri con i clienti, via web, mail o telefono, avete bisogno di software CRM che vi aiutino a fidelizzare i clienti esistenti e ad acquisirne altri, a proporre l'offerta giusta al cliente giusto e nel momento più opportuno, nonché a combinare marketing, vendite e assistenza al fine di ottenere una visione del cliente a 360°. Proprio quello che offrono le soluzioni di Infor per il Customer Relationship Management.