Infor CRM Business Edition aiuta le pmi ad incrementare i profitti fornendo un elevato livello di servizio ai propri clienti.

Share
La soluzione è composta da funzionalità CRM integrate con importanti piattaforme ERP (Enterprise Resource Planning).

mag 27, 2008

VIMERCATE – 28 maggio 2008 - Infor ha annunciato la disponibilità di Infor CRM Business Edition, un pacchetto software CRM (customer relationship management) studiato per soddisfare le esigenze specifiche delle piccole e medie imprese nell’ambito della Sales Force Automation e dell’erogazione dei servizi ai propri clienti. Infor CRM Business Edition introduce importanti elementi CRM aiutando le aziende a gestire al meglio i propri clienti trasformando, allo stesso tempo, ogni interazione con essi in una opportunità di business.

Infor CRM Business Edition è composto dai moduli Infor CRM Sales e Infor CRM Service e contiene, inoltre, un’integrazione con le soluzioni Infor ERP SyteLine e Infor ERP LN usate da migliaia di aziende del settore manufacturing in tutto il mondo.

Infor CRM Business Edition risolve una problematica di notevole interesse nel mondo delle piccole e medie imprese come l’introduzione di applicazioni CRM ritagliate sulle esigenze specifiche di business che siano, allo stesso tempo, anche facili da usare e da implementare. Infor CRM Business Edition permette alla PMI di ottenere facilmente  una visione univoca del cliente, consentendole, quindi, una più elevata qualità del servizio erogato, accrescendo, inoltre, la fidelizzazione dei clienti stessi. La soluzione fornisce un approccio commerciale strutturato che, attraverso un’analisi dettagliata ed in tempo reale delle interazioni di ogni singolo cliente con l’azienda attraverso i più diversi canali, permette di proporre al cliente ciò di cui ha realmente bisogno.

“Le piccole e medie imprese hanno bisogno di soluzioni che semplifichino le loro procedure operative e le aiutino a funzionare in modo più efficiente” ha commentato Patric Timmermans, Senior Director, Industry and Product Marketing, Infor. “Infor CRM Business Edition assicura pratiche commerciali e politiche aziendali best-in class fornendo una soluzione CRM competitiva che permetterà alle piccole e medie imprese di migliorare le vendite e il servizio al cliente”.

Per maggiori informazioni su Infor CRM, visitate http://www.it.infor.com/soluzioni/crm/ 

 

Informazioni su Infor

Infor offre soluzioni software specifiche di business alle aziende orientate all’innovazione. Costruite intorno all’esperienza, le soluzioni Infor aiutano le aziende di ogni dimensione ad essere innovative e a cogliere le opportunità di un mercato globale in costante evoluzione. Per oltre 70.000 clienti al mondo, Infor sta cambiando quello che le aziende si aspettano da una società di software. Per maggiori informazioni: www.infor.com e www.it.infor.com

 

Per ulteriori informazioni:

Citigate - 02/76001633
Ottavia Callegari, Alessia Cuppini

ottavia.callegari@citigate.it

alessia.cuppini@citigate.it

Contatti Stampa

Nord America

Dan Barnhardt
Stati Uniti e Canada

Claudia Vazquez
America Latina

Europa, Medio Oriente, Africa e India

Richard Moore
Regno Unito, Europe del Sud,
Medio Oriente, Africa e India 

Asie

Phyllis Tan

Contatto Analisti

Sharon Sulc

 | P. IVA IT02693260966© Copyright2018. Infor. Tutti i diritti riservati.