Nel settore assicurativo, l'unico modo per ottenere una crescita proficua e sostenuta è il continuo impegno nel migliorare le relazioni con i clienti, con i broker e gli agenti. Tuttavia, la concorrenza sempre più agguerrita, i processi di vendita complessi e un'infrastruttura IT eterogenea possono diventare dei veri ostacoli. Per fidelizzare i clienti e aumentare i loro profitti nel tempo, i vostri collaboratori e il personale del contact center devono disporre di strumenti adeguati per offrire sempre al cliente il prodotto richiesto.
Infor Insurance Essentials consente di creare relazioni solide e proficue con i clienti, garantendo un unico punto di vista ai clienti per fornire in modo efficiente ed economico i servizi che soddisfano le loro esigenze. L'analisi in tempo reale aiuta a fornire offerte tempestive e pertinenti, indipendentemente dal canale, mentre l'integrazione delle procedure di front-office e back-office in un sistema completo garantisce il ritorno dell’investimento necessario per il successo.
Infor Insurance Essentials include:
Infor CRM (Customer Relationship Management) - un software CRM che fornisce alle società del settore assicurativo gli strumenti necessari per creare un punto di vista univoco e sostenere un dialogo continuo e multicanale per ottimizzare la fedeltà e la crescita della clientela.
Infor FMS (Financial Management System) - una soluzione di gestione delle risorse finanziarie che facilita le operations per soddisfare i requisiti di base e integrare i processi finanziari con altri processi specifici dell'industria, quali la gestione degli indennizzi.
Infor PM (Performance Management) - un software di gestione delle performance aziendali che facilita l'allineamento degli obiettivi strategici con budget operativi e attività per migliorare le performance di business e la gestione dei rischi.
Infor Open SOA (Service-Oriented Architecture) - un’architettura che aiuta le compagnie di assicurazioni a migliorare la flessibilità delle loro soluzioni Infor per una maggiore efficienza nel business.
Soluzioni di business specifico per il settore assicurativo, costruite intorno all'esperienza.
Infor Insurance Essentials è composto di soluzioni front-end e back-office che le compagnie di assicurazioni possono utilizzare per fornire prodotti e servizi di valore ai clienti, risparmiando tempo e denaro.
Infor possiede anni di esperienza nel settore acquisiti grazie alla collaborazione con compagnie di assicurazione in tutto il mondo. Le nostre soluzioni integrate, specifiche per il business, sono pensate per le organizzazioni che cercano di ottenere il massimo rendimento dalle relazioni attuali, di creare nuove soluzioni che supportano una crescita profittevole di lungo termine…per essere sempre più orientati all’innovazione.
