Informativa di Infor sulla privacy

Informativa di Infor sulla privacy

Informativa di Infor sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 18 aprile 2018

Diritti in materia di privacy

Il presente sito web è gestito da Infor (USA), Inc. e/o da una delle entità del gruppo ("Infor", "noi", "ci" o "nostro"). La presente Informativa sulla privacy illustra i Suoi diritti in materia di raccolta, utilizzo, memorizzazione, condivisione e protezione dei dati personali. Si applica al sito web Infor.com e a tutti i siti web, applicazioni, servizi e soluzioni correlati, indipendentemente dalle modalità di accesso o utilizzo (collettivamente, il "Sito"). Tutte le informazioni elaborate da Infor, che include i rispettivi successori, divisioni ed entità del gruppo, sono limitate alle finalità di raccolta indicate nella presente Informativa sulla privacy.

Ambito e consenso

Possiamo modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento pubblicando una versione aggiornata sul presente Sito. La versione aggiornata sarà effettiva nel momento in cui verrà pubblicata. Pertanto, La invitiamo a rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per rimanere informato su come stiamo contribuendo a proteggere le informazioni personali che raccogliamo. In caso di modifiche sostanziali, pubblicheremo un avviso sul Sito prima che le modifiche diventino effettive.

Infor rispetta le Sue scelte. Può scegliere se desidera ricevere e-mail promozionali, SMS, telefonate e posta ordinaria da parte nostra utilizzando i metodi di negazione del proprio consenso descritti di seguito (vedere "Come è possibile annullare le comunicazioni di marketing"). Se dovessimo stabilire che il Suo consenso esplicito fosse necessario per inviare comunicazioni promozionali, otterremmo tale consenso anticipatamente o al momento della raccolta dei dati.

Scudo per la privacy

Infor, che comprende i rispettivi successori, filiali, divisioni e gruppi, è conforme al regime dello Scudo per la privacy UE-USA e al regime dello Scudo per la privacy Svizzera-USA come stabilito dal Dipartimento del commercio degli Stati Uniti per quanto riguarda la raccolta, l'utilizzo e la conservazione delle informazioni personali trasferite dall'Unione europea e dalla Svizzera agli Stati Uniti. Infor ha certificato presso il Dipartimento del commercio di aderire ai principi dello Scudo della privacy. In caso di conflitto tra i termini della presente Informativa sulla privacy e i principi dello Scudo per la privacy, prevarranno questi ultimi. Per ulteriori informazioni sul programma Scudo per la privacy e per visualizzare la nostra certificazione, visitare il sito https://www.privacyshield.gov/.

Infor è responsabile per l'elaborazione dei dati personali che riceve e, nell'ambito dello Scudo per la privacy, possiamo successivamente trasferire tali dati a una terza parte che agisce come agente per nostro conto. Infor rispetta i principi dello Scudo per la privacy per tutti i trasferimenti successivi di dati personali dall'UE e dalla Svizzera, incluse le disposizioni sulla responsabilità per i trasferimenti successivi.

Per quanto riguarda i dati personali ricevuti o trasferiti ai sensi del regime dello Scudo per la privacy, Infor è soggetta ai poteri di applicazione della normativa della Commissione federale statunitense del commercio (Federal Trade Commission, FTC). In determinate situazioni, Infor potrebbe essere tenuta a divulgare i dati personali in risposta a richieste legittime da parte di autorità pubbliche, nonché per soddisfare requisiti di sicurezza nazionali o di applicazione della legge.

In caso di dubbi sulla privacy o sulla sicurezza dei dati che non siano stati risolti in modo soddisfacente, La preghiamo di contattare (gratuitamente) il nostro fornitore statunitense per la risoluzione delle controversie di terze parti all'indirizzo https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

In determinate condizioni, descritte più dettagliatamente sul sito web relativo allo Scudo per la privacy https://www.privacyshield.gov, è possibile richiedere un arbitrato vincolante una volta esaurite le altre procedure di risoluzione delle controversie.

Trasferimenti di dati all'estero

Lei è consapevole (a) di accedere a un sito con sede negli Stati Uniti, (b) di fornire dati personali a un'azienda negli Stati Uniti e (c) che Infor è tenuta a rispettare le leggi vigenti negli Stati Uniti. Lei accetta che le informazioni personali raccolte sul nostro sito possano essere archiviate ed elaborate negli Stati Uniti o in qualsiasi altro paese in cui operino Infor, i suoi affiliati, partner, fornitori di servizi a valle o agenti, e che nell'ambito di tali giurisdizioni può essere consentito l'accesso ai sensi delle leggi delle suddette giurisdizioni. Ciascun paese dispone di diverse leggi in materia di privacy che prevedono diversi livelli di protezione dei dati personali, e tali leggi potrebbero essere meno rigorose o potrebbero non essere così esaurienti come quelle presenti nel Suo paese.

Raccolta delle informazioni personali

Quando Lei visita il nostro sito, raccogliamo i seguenti tipi di informazioni personali al fine di fornirLe l'uso e l'accesso al nostro sito e per aiutarci a personalizzare e migliorare la Sua esperienza:

Raccolta automatica delle informazioni personali: quando visita il nostro Sito, raccogliamo le informazioni che ci vengono inviate dal Suo computer, cellulare o altro dispositivo con cui effettua l'accesso. Le informazioni che ci vengono inviate possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo: dati relativi alle pagine visitate, indirizzo IP del computer, codice ID o identificativo univoco del dispositivo, tipo di dispositivo, informazioni sulla posizione geografica, informazioni sul computer e sulla connessione, informazioni sulla rete mobile, statistiche sulle visualizzazioni delle pagine, sul traffico da e verso i siti, URL di riferimento, dati pubblicitari e dati standard di log e altre informazioni. Possiamo inoltre raccogliere informazioni anonime attraverso l'uso di cookie e web beacon.

Informazioni personali fornite da Lei: possiamo raccogliere informazioni personali tra cui, nome, indirizzo, telefono, e-mail e altre informazioni simili che Lei inserisce direttamente su o in relazione al nostro Sito. Generalmente, i dati personali sono richiesti quando: (i) i clienti di Infor si registrano per utilizzare l'area del portale clienti del nostro Sito e (ii) quando i visitatori del nostro Sito richiedono determinate informazioni sui prodotti e servizi di Infor. Se Lei non fornisse le informazioni personali richieste, potrebbe non essere in grado di accedere a tutte o a certe sezioni del Sito o di acquistare prodotti e servizi.

Altri metodi di raccolta: possiamo anche raccogliere informazioni da o su di Lei in altri modi, ad esempio attraverso il Suo contatto con il nostro team di assistenza clienti, i Suoi risultati quando risponde a un sondaggio e le Sue interazioni con i membri aziendali di Infor o di altre società.

Raccolta ed elaborazione dati da parte del fornitore di servizi: in alcuni casi, Infor amministra il Sito per conto dei propri clienti e in tali circostanze non abbiamo alcun rapporto diretto con le persone su, per o da cui vengono raccolti tali dati personali. Se Lei è il cliente o l'utente finale di un cliente diretto di Infor (ad esempio, l'utente finale di un prodotto o servizio del nostro cliente) e ha domande o reclami sul trattamento dei Suoi dati personali, è pregato di contattare direttamente il nostro cliente. Lei è consapevole che l'utilizzo del Sito può essere soggetto a termini e condizioni forniti dal cliente e che Infor non rientra in tali accordi.

Utilizzo delle informazioni personali raccolte; scopi e basi legali per l'elaborazione

Il nostro scopo primario per la raccolta e l'elaborazione delle informazioni personali è quello di fornire un'esperienza sicura, fluida ed efficiente ai visitatori e ai clienti. Possiamo anche utilizzare le Sue informazioni personali per:

  • gestire il Sito (la base giuridica per l'elaborazione è l'esecuzione dell'accordo tra noi e Lei o il nostro legittimo interesse, in particolare il nostro interesse economico ad offrire prodotti e servizi);
  • fornire supporto o eseguire i servizi richiesti o autorizzati (la base giuridica per l'elaborazione è l'esecuzione dell'accordo tra noi e Lei);
  • risolvere eventuali problemi e fornire un servizio clienti più efficace (la base giuridica per l'elaborazione è l'esecuzione dell'accordo tra noi e Lei);
  • effettuare pagamenti per prodotti o servizi acquistati (in questo caso la base giuridica per l'elaborazione è l'esecuzione dell'accordo tra Lei e noi);
  • distribuire avvisi riguardanti aggiornamenti di prodotti, offerte speciali, informazioni aggiornate e altri nuovi prodotti e servizi di Infor o dei nostri partner (la base giuridica per l'elaborazione è costituita dall'esecuzione dell'accordo tra Infor e Lei o dal nostro legittimo interesse, in particolare il nostro interesse economico a presentare offerte personalizzate);
  • fornire o utilizzare determinati prodotti che possono essere oggetto di decisioni automatizzate (la base giuridica di tale trattamento è il consenso esplicito; Lei potrà revocare il proprio consenso in qualsiasi momento); e
  • per gli altri scopi richiesti o consentiti dalla legge (la base giuridica per il trattamento è il rispetto da parte nostra dei nostri obblighi legali).

Condivisione delle informazioni personali con terze parti

Infor collabora con altre società e occasionalmente assume altre società per fornire servizi per nostro conto. I dati personali possono essere condivisi con tali società; tuttavia, condivideremo i Suoi dati personali solo per realizzare gli scopi per i quali li abbiamo raccolti. Tali terze parti, per contratto, sono tenute a mantenere la riservatezza delle Sue informazioni personali e a loro è fatto divieto, sempre per contratto, di utilizzare tali informazioni per qualsiasi altro scopo.

Inoltre, possiamo condividere le Sue informazioni come segue:

  • con il Suo consenso;
  • quando crediamo in buona fede che la divulgazione sia necessaria al fine di proteggere i nostri diritti o la nostra proprietà;
  • per tutelare la Sua sicurezza o quella degli altri;
  • per indagare su una frode o rispondere a una richiesta governativa, giudiziaria o di altro tipo;
  • con le entità del gruppo Infor;
  • per rispettare la legge; e
  • in relazione a un cambiamento aziendale, come un'acquisizione o una fusione.

Protezione e conservazione delle informazioni personali

Ci impegniamo a tutelare la sicurezza delle Sue informazioni personali. Ci avvaliamo di una varietà di tecnologie e procedure di sicurezza per proteggere le informazioni personali da accessi, usi o divulgazioni non autorizzati. Ad esempio, le informazioni personali fornite da Lei vengono memorizzate su server di computer ad accesso limitato situati in strutture controllate.

Utilizzo delle tecnologie di tracciamento

Infor e i suoi partner si avvalgono di cookie o tecnologie simili per accelerare il processo di log-in degli utenti, ricordare le impostazioni dell'utente, analizzare le tendenze, amministrare il sito web, tenere traccia dei movimenti degli utenti all'interno del sito web e raccogliere le informazioni demografiche sugli utenti in maniera aggregata. Lei può controllare l'uso dei cookie individualmente, a livello di browser, ma se scegliesse di disattivarli, ciò potrebbe limitare l'uso di alcune funzioni o caratteristiche presenti sul nostro sito web o servizio.

Possiamo collaborare con terzi per mostrate pubblicità sul nostro sito web o per gestire la nostra pubblicità su altri siti. I nostri partner terzi possono avvalersi di cookie o tecnologie simili per fornire pubblicità in base alle Sue attività e interessi di navigazione. Se desidera rinunciare alla pubblicità basata sugli interessi, faccia clic qui o se si trova nell'Unione europea faccia clic qui. La preghiamo di notare che continuerà a ricevere annunci generici.

Funzione Do-Not-Track
La funzione di non tracciatura Do-Not-Track (DNT) è un'impostazione opzionale del browser che consente di esprimere le preferenze relative al tracciamento da parte di inserzionisti e terze parti. Al momento non rispondiamo ai segnali DNT. Pertanto, La preghiamo di notare che le società di web analytics di terze parti possono raccogliere informazioni personali sulle Sue attività online nel corso del tempo, attraverso il nostro sito web e altre proprietà online.

Accedere o modificare le proprie informazioni personali

Su richiesta, Infor Le fornirà informazioni in merito al possesso o meno dei suoi dati personali. A seconda del Sito utilizzato può accedere, correggere o richiedere la cancellazione dei dati personali accedendo al proprio account, oppure può contattarci all'indirizzo Privacy.Inquiries@infor.com. Risponderemo alla Sua richiesta entro un periodo di tempo ragionevole.

Nel caso in cui Infor elabori informazioni su di Lei per conto di uno dei nostri clienti, La preghiamo di indirizzare le Sue richieste di informazioni sulla privacy e le richieste di accesso, correzione o cancellazione di dati personali a suddetto cliente. Se un cliente richiede di rimuovere le informazioni, risponderemo entro un periodo di tempo ragionevole.

Potrebbe essere necessario conservare le Sue informazioni per poter continuare a fornirLe un servizio. In determinate circostanze, potremmo essere tenuti per legge a conservare i Suoi dati personali per un certo periodo di tempo.

Ulteriori diritti alla privacy delle persone fisiche nell'Unione europea

Oltre ai diritti descritti altrove nella presente Informativa è possibile che Lei disponga di altri diritti di protezione dei dati ai sensi della legislazione vigente in materia. Se Lei è una persona fisica nell'Unione europea, questi possono includere il diritto alla portabilità dei dati, il diritto di revocare il consenso al trattamento, il diritto di opporsi o limitare il trattamento dei tuoi dati personali e il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo del paese dell'UE in cui risiede.

Negare il consenso alla comunicazione di marketing

Lei può iscriversi per ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra, modificare le preferenze attuali, o annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing utilizzando il nostro Centro preferenze o contattandoci all'indirizzo Privacy.Inquiries@infor.com.

Come contattarci in merito alla privacy

Se ha domande, commenti o dubbi sulla Sua privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, La preghiamo di contattarci all'indirizzo Privacy.Inquiries@infor.com o di scriverci al seguente indirizzo:

Chief Privacy Officer
40 General Warren Blvd
Suite 110
Malvern, PA 19355, USA